お使いのパソコンはどちらですか？
1
「このMacについて」の画面
- 1画面いちばん左上の りんごマーク を押す
- 2このMacについて を押す
この画面を撮ってください
2
「ストレージ」の画面
- 1同じ画面の 詳細情報… を押す
- 2いちばん下までスクロール すると「ストレージ」が出ます
この画面を撮ってください
「詳細情報…」が見当たらないMacの場合は、このMacについて の画面の上のほうに 概要／ディスプレイ／ストレージ／サポート と横に並んでいるので、ストレージ を押してください。
2枚そろったら、LINEで送ってください
いちばん簡単なのは、スマホでパソコンの画面をそのまま撮ることです。
少し斜めでも、文字が読めれば大丈夫です。
- パソコンから直接送りたい場合は ⌘（コマンド）＋ Shift ＋ 3 でも撮れます（デスクトップに保存されます）
- うまく撮れているか分からなくても、そのまま送ってください
- 途中で画面が違ってもう分からない、というときも、その画面を撮って送ってください
1
「バージョン情報」の画面
- 1キーボードの Windowsキー ＋ I（アイ） を同時に押す（設定が開きます）
- 2左のメニューの システム を押す
- 3いちばん下までスクロールして バージョン情報 を押す
こういう画面です。この1枚に、確認したいことがぜんぶ写っています。
「バージョン情報」ではなく 詳細情報 と書いてある場合もあります。同じ画面です。
この画面を撮ってください
2
「記憶域」の画面
- 1同じ設定の画面で システム に戻る
- 2記憶域 を押す
「○○GB／○○GB を使用済み」「空き容量 ○○GB」と出ている画面です。
この画面を撮ってください
2枚そろったら、LINEで送ってください
いちばん簡単なのは、スマホでパソコンの画面をそのまま撮ることです。
少し斜めでも、文字が読めれば大丈夫です。
- パソコンから直接送りたい場合は Windowsキー ＋ Shift ＋ S でも撮れます（撮りたいところをなぞって囲みます）
- うまく撮れているか分からなくても、そのまま送ってください
- 途中で画面が違ってもう分からない、というときも、その画面を撮って送ってください